客户服务评分

我们的客户经常寻求硬指标，来支持他们的业务计划，以增加更多的语言，或减轻他们语言功能方面的困难。Paspartu采取广泛的措施，了解究竟我们的客户如何评价和寻找专业多语言供应商（MLV）。

因此，我们开发了自己的内部客户评价系统，以衡量并不断改善我们的绩效。于是，当客户服务请求得到解决或项目完成后，我们的内部流程便会自动联系客户，并收集他们对于收到的支持/项目的满意度反馈信息。现介绍评估和衡量的因素如下。分数按月计算。